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索引号：zfb/1737952346732	体裁分类：其他文件	主题分类：其他
发文日期： 2025-03-27	发布机构：政府办公室	文号：

怀安县市场监督管理局致广大电梯用户的一封信

全县居民朋友们：

电梯作为现代生活中不可或缺的垂直交通工具，给我们的出行带来了极大的便利。正确使用电梯并了解电梯故障的应对办法，对于保障大家的生命安全和身体健康就显得尤为重要。为此，特向全县居民发出以下倡议和提醒：

一、乘坐电梯安全注意事项

1. 遵守乘梯规则：请勿超载使用电梯，严禁在轿厢内吸烟、嬉戏、跳动、打闹或者倚靠电梯门，以免影响电梯正常运行甚至引发安全事故。

2.正确使用电梯：乘坐电梯时，只需按下自己的目的楼层，不要同时按压多个楼层按钮，以免造成电梯程序混乱。在电梯运行过程中，不要随意按压开门或关门按钮，乘坐商场扶梯时，不要依靠扶手，不要将身体或衣物靠近扶梯边缘，不要将脚放在梯级边缘或两个梯级的交界处，以免被夹伤。儿童乘坐电梯，必须由成年人陪护，不要让孩子趴在扶手上当滑梯玩，不要在电梯上奔跑、追赶、嬉闹。带宠物乘坐电梯应注意牵引绳的长度，防止宠物被电梯门夹住。不要让宠物直接踩在自动扶梯或自动人行道上，以免宠物的脚被卷入扶梯中，造成危险。

3.注意轿厢门安全：当电梯门正在关闭时，切勿强行用手、脚或其他物品阻挡电梯门，以免造成电梯门故障或夹伤事故。若需阻止电梯门关闭，请使用电梯内的开门按钮。

4.保持轿厢内整洁：请勿在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾，或携带易燃、易爆、腐蚀性等危险物品乘坐电梯。

二、电梯故障应对办法

1.电梯突然停电或故障停运：若电梯在运行过程中突然停电或出现故障停运，请保持冷静，不要惊慌失措。应立即按下电梯内的紧急报警按钮，向外界求救，告知物业管理人员或电梯维修人员被困情况，包括被困楼层、轿厢编号等详细信息，以便救援人员及时准确地开展救援工作。

2.电梯急速下坠：如果遇到电梯急速下坠的极端情况，应迅速将背部紧贴电梯内壁，膝盖弯曲，脚跟提起，采取半蹲姿势，以减轻对身体的冲击力。同时，抓紧电梯内的扶手或其他固定物，尽量保持身体稳定，避免在电梯内随意走动或奔跑。

3.电梯门无法正常开启：当电梯到达楼层后，若电梯门无法正常开启，切勿强行扒门或试图自行打开电梯门。应立即按下电梯内的紧急报警按钮，耐心等待专业人员前来处理。

电梯安全关乎每个人的生命财产安全，希望大家能够高度重视，自觉遵守乘坐电梯的安全须知，掌握电梯故障的应对措施。让我们共同努力，营造一个安全、和谐的电梯使用环境。

祝全县人民生活愉快，平安幸福！