2026年“春节”消费警示

2026年春节即将来临,购物、聚会等消费将迎来新高峰,怀安县市场监督管理局提醒广大消费者,安全、理性、健康消费,保障广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节。

警示一:做好自我防护不扎堆。消费者在进出商场、超市、餐饮、影城等人员密集公共场所时,要科学的做好个人防护,保护好自身健康安全。在外出就餐时,要选择具有食品经营许可证、内外环境及卫生条件好、食品安全量化分级等级高的餐饮服务单位就餐。

警示二:科学选购理性消费。春节作为消费旺季,面对消费者购物需求的增加,商家会推出一系列促销手段,向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等吸引消费者眼球,看起来非常实惠付款凭证时却设置使用范围和期限等附加限制条件,损害消费者合法权益。对此,在面对诸多诱惑时,消费者应保持理性,按需消费,货比三家,谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。线上购物发货时间和配送等问题,应提前与商家进行沟通,进一步确认发货时间、退换货等事项,并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。

警示三:谨慎进行充值消费。春节期间,是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。广大消费者在选择预付式消费时,要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉,谨慎办理。注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议,开好发票并与付款等凭证一并保存。每次消费后要向经营者索取相关凭证,提防不法经营者卷款跑路或消费者手中缺少维权证据而无法维权。

警示四:警惕网络消费诈骗。网上购物要选择正规平台,消费者应挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、通过第三方支付平台进行支付的电商平台进行网络购物。不轻易登录陌生网站,点击不明链接;不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等;尽量使用第三方支付担保交易,不与卖家私下交易;不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。

警示五:安全选购和食用进口冷链食品。为保护自身健康,消费者要尽量减少选购和食用进口冷链食品。如需选购,在选购进口冷链食品时应佩戴口罩和一次性手套。要关注生产日期、保质期、储存方式等食品标签内容,查看食品是否在保质期内,不购买来源不明、不能提供合法手续的进口冷链食品。购物后,应及时对手进行清洗消毒,洗手前,双手不要碰触口、鼻、眼等部位。在食用冷链食品时,要做到烧熟煮透,避免直接生吃、半生吃,确保食品安全。如食用后出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等不适症状,要及时到就近的医疗机构进行排查和诊疗。

警示六:提防旅游低价陷阱。对于计划外出旅游来度过假期的消费者,要特别警惕一些旅行社推出低于成本价的旅游项目,谨防旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准、强迫购物等。消费者选择旅行社和旅游线路时,不能单纯比较报价,要综合考虑旅行社的信誉、服务和管理水平等因素;认真签订旅游合同,合同中应明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、双方的权利义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等。

在此,怀安县市场监督管理局提醒广大消费者,在购买商品时请保存好购物凭证,如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,以备出现纠纷时有充足证据维护自身权益。在发生纠纷时可先与商家协商解决,如果沟通无法解决问题,可以拨打12315或者怀安县本地投诉举报电话0313-7836315进行投诉举报,还可以通过申请仲裁或到法院起诉等方式,依法维护自身合法权益。

                         怀安县市场监督管理局

                              2026年1月20日