渡口堡乡持续创新服务“硬”举措，打造优化营商“软”环境

为进一步优化营商环境，不断推进乡域经济社会发展，渡口堡乡以全面推进农村政务工作为统领，认真倾听群众心声、企业个体呼声，助推优化营商环境工作跑出“加速度”，为进一步实现渡口堡乡高质量发展奠定坚实基础。

加强宣传营造浓厚氛围。通过悬挂宣传条幅、发放宣传单等方式，积极宣传优化营商环境政策和工作动态，在全乡营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的浓厚氛围。同时，强化入户宣传，乡村干部深入到辖区内的经营个体和企业，送政策上门，送服务上门，提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率。

走访市场主体听诉求。乡党政干部按照联系挂包责任，经常性走进企业“听诉求解难题”，充分了解辖区企业的生产经营状况和当前面临的困难及问题，听取企业对优化辖区营商环境的意见建议，能现场解决的现场解决，不能解决的立即上报跟踪解决。目前开展企业走访活动50余次，解决企业诉求16余条，有效提高了市场主体满意度。

做优服务促提升。为打造更优质的服务平台，做到营商环境“硬件过硬、软件不软”，改造升级便民服务中心，开设四个综合服务窗口，办理8项业务，即办件当场办理，承诺件按期办结，及时的、无偿的、积极地处理各项政务工作，政务窗口服务质量得到改善提升。

压实责任强保障。渡口堡乡成立优化营商环境工作领导小组，实行“周例会、月汇总分析、季度通报、年度考核”工作机制。将任务分解到人、责任落实到岗。全体乡村干部都以“店小二”意识服务企业发展，以“合伙人”的意识支持业主创业。